JAKARTA – Pernah beli gadget lewat online, tapi malah berakhir drama? Mulai dari kualitas yang mana meragukan, adanya cacat yang bikin ribet urus klaim garansi, sampai yang tersebut paling fatal adalah barang tidaklah sampai tujuan alias hilang pada waktu pengiriman.
Berkat ekosistem omnichannel yang digunakan terintegrasi lalu kaya fasilitas bernilai tambah, Blibli menjamin belanja barang orisinal pasti aman, pasti sampai, kemudian terlindungi. Selain itu seluruh komoditas gadget kemudian elektronik yang digunakan dipasarkan dijamin 100% orisinal dari merek-merek terkemuka.
“Di Blibli, kami memahami bahwa kepercayaan pelanggan adalah hal yang tersebut utama. Oleh oleh sebab itu itu, habitat omnichannel kami menjadi solusi untuk beragam permintaan pelanggan. Dibekali teknologi canggih dan juga sistem pelacakan yang dimaksud transparan, juga bekerja sebanding dengan mitra pengiriman yang tepercaya, kami menjamin setiap barang sampai di area tangan pelanggan dengan aman kemudian terlindungi, termasuk standar operasi kemasan tiba di kondisi yang tersebut baik/tidak penyok,” ujar Group Head of Supply Chain Blibli, Bayu Sudjono.
Soal pengiriman barang, Blibli bisa saja kirim barang belanjaan ke seluruh Indonesia dengan worry-free berkat adanya layanan pengiriman dilengkapi dengan asuransi. Layanan ini menjamin penggantian barang baru secara segera untuk setiap kejadian tak terduga selama proses ekspedisi, seperti risiko rusak akibat kecelakaan ataupun hilang.
Pelayanan tanpa ribet atau drama menjadi andalan, terlebih bagi merek yang dimaksud ingin segera pegang produk-produk yang dimaksud dibeli secara online. Opsi pengiriman 2 Jam Sampai, hadir dalam banyak kota di tempat berbagai area di tempat Indonesia, mulai dari area Jabodetabek, Bandung Raya, Surabaya, serta masih sejumlah lainnya.
Layanan After Sales
Blibli menjamin layanan after sales yang tersebut optimal pasca pembelian komoditas apapun, termasuk untuk pengiriman barang melalui jasa kurir ojek online. Jika terjadi insiden pada pesananmu, seperti barang hilang ketika proses pengiriman, Blibli akan memberikan resolusi penggantian yang tersebut cepat. Penggantian bisa saja berbentuk dana atau komoditas baru (Syarat & Ketentuan berlaku).
Untuk refund, Blibli menjamin pelanggan bebas dari ribet pada waktu mengurusnya. Dana yang tersebut dikembalikan akan otomatis masuk ke Blipay, dompet digital yang mana dikembangkan secara canggih lalu aman oleh Blibli, untuk kemudian dapat dipindahkan dengan mudah ke account bank pelanggan.
Sementara untuk pemanfaatan kartu kredit atau cicilan, Blibli akan secara langsung mengatasi limit yang tersebut terpakai. Plus poinnya lagi, keluhan pelanggan akan ditangani segera oleh pasukan Customer Service Agent yang dimaksud memadukan manusia dan juga teknologi.
