8×8, Inc. dinobatkan sebagai salah satu vendor berkinerja terbaik pada turnamen penghargaan yang mana dibuat oleh DANA, penyedia dompet digital terkemuka di dalam Indonesia.
Penghargaan ini mencerminkan komitmen 8×8 di memberikan solusi komunikasi yang andal, aman kemudian efisien, sehingga menjadi pendukung kesuksesan bisnis.
Solusi yang dimaksud dimiliki 8×8 juga bergabung menunjang komitmen DANA menjadi solusi keuangan yang mana aman lalu bisa jadi diandalkan oleh pengguna. Salah satunya dengan memprioritaskan pengembangan yang berfokus pada pengguna juga menegaskan peningkatan performa aplikasi, agar dompet digital DANA bisa jadi memperkuat keperluan hariannya kemudian mencapai prospek mereka.
Beberapa solusi yang dimaksud 8×8 tawarkan adalah APIs SMS untuk mengirim notifikasi transaksional yang dimaksud penting lalu kata sandi satu kali atau one-time passwords (OTP) sehingga menciptakan pengalaman layanan yang tersebut aman kemudian mulus bagi penggunanya.
Penghargaan ini menunjukkan peran 8×8 sebagai mitra usaha di memperkuat lalu menguatkan kepercayaan juga jaminan pelanggan melalui teknologi komunikasi yang digunakan modern.
CPaaS APIs dari 8×8, yang digunakan merupakan komponen utama pada Rangkaian 8×8 untuk CX, memberdayakan kegiatan bisnis untuk menjawab permasalahan utama bagi pengguna, yakni otentikasi dan juga menghindari fraud, pemasaran serta komunikasi, dukungan pelanggan atau customer support, serta operasional. Adanya omnichannel messaging—termasuk didalamnya SMS, messaging apps, voice, serta video interaction—menjadikan komunikasi APIs kunci untuk senantiasa memampukan komunikasi industri serta pengalaman pelanggan pada kerangka perubahan digital yang tersebut senantiasa berevolusi.
“Penghargaan ini merupakan bukti komitmen kami di hal pengembangan serta memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan,” ujar Sylvain Chaperon, Director of Operations and Support, CPaaS at 8×8, Inc. ” Hal ini mengambil bagian menggambarkan bahwa rancangan solusi komunikasi dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan tetap saja mengedepankan standar terbaik di hal keamanan serta keandalan. Kami bangga dapat menggalang perjalanan klien mereka itu dan juga kami berharap dapat terus menggalang perkembangan perusahaan ke depannya.”
8×8 CPaaS juga mempunyai berbagai ciri dan juga dukungan yang tersebut dirancang untuk menjawab keinginan para pebisnis yang tersebut dinamis. Kehadiran kelompok yang berdedikasi pada 9 negara, termasuk keberadaan yang dimaksud kuat di dalam Asia Tenggara, memungkinkan 8×8 untuk memberikan dukungan lokal 24/7 juga pengetahuan berbasis bursa lokal.
Intelligent routing memverifikasi bahwa instruksi tersampaikan melalui saluran yang tersebut paling efektif dari segi biaya, sehingga mengoptimalkan pengiriman arahan sekaligus biaya. Untuk menjamin kelancaran kinerja kemudian kepatuhan, 8×8 menjalankan pusat data atau Angka Center pada Asia, Indonesia, Eropa dan juga Amerika sehingga dapat meminimalisir kemungkinan keamanan namun tetap memperlihatkan mematuhi peraturan setempat.
Sambungan dengan segera pada lebih besar dari 130 penyedia jaringan seluler dalam 190 negara melakukan konfirmasi bahwa 8×8 menyediakan jaminan komunikasi yang mana andal didukung oleh berbagai opsi fallback.
