JADDAH – Bank Sentral Arab Saudi (SAMA) telah terjadi melarang semua bank lokal menggunakan aplikasi mobile arahan instan seperti WhatsApp untuk berbicara dengan nasabah.
Seperti dilansir dari Gulf News, larangan itu dibuat akibat adanya kegelisahan berhadapan dengan keandalan juga risiko keselamatan pengguna.
Keputusan SAMA sejalan dengan otoritas regulasi kemudian komitmennya untuk meningkatkan standar keamanan lembaga perbankan.
Bank-bank pada Arab Saudi didesak untuk menggunakan layanan alternatif yang tambahan aman ketika berinteraksi dengan nasabah.
Direkomendasikan agar layanan obrolan secara langsung atau layanan ChatBot digunakan oleh bank lokal.
Sementara itu, Komite Industri Media lalu Kesadaran Bank Arab Saudi menyampaikan peringatan adanya peningkatan tindakan hukum pembohongan yang melibatkan penipu yang dimaksud menyamar sebagai organisasi amal kemudian tokoh warga untuk memohonkan sumbangan palsu melalui media sosial serta aplikasi mobile perpesanan.
