Bukan Sekadar Hotel, Ini adalah Strategi Lanjutan Minor Hotels pada Era Transformasi Digital

JAKARTA – Minor hotel telah lama mengungkapkan perubahannya menjadi masterbrand yang dimaksud berfokus pada tamu juga menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pengalaman menginap yang tersebut inovatif juga bermakna, juga mengedepankan keinginan para tamu.

Penyegaran brand ini menandai pencapaian penting bagi jaringan bisnis hotel global dan juga membuka jalan untuk menambah hampir 300 properti ke pada portfolio-nya hingga akhir tahun 2027. Langkah ini juga merupakan kelanjutan dari pengambilalihan grup NH Hotel pada tahun 2018, yang sekarang ini beroperasi sebagai Minor Hotels Europe & Americas, kemudian secara secara langsung melipatgandakan jejak penampilan jaringan global grup ini.

Ian Di Tullio, Chief Commercial Officer Minor Hotels, mengatakan, “Pembaruan brand Minor Hotels lebih banyak dari sekadar identitas baru. Perubahan ini berorientasi pada nilai, yang didukung oleh penyempurnaan jaringan digital, kegiatan loyalitas yang lebih besar sederhana, juga strategi distribusi yang dimaksud kuat, mencerminkan ambisi kami untuk menghadirkan pengalaman bisnis hotel luar biasa bagi para tamu dan juga menjadi mitra pilihan bagi para perusahaan. Dengan menyatukan brand-brand kami di dalam bawah masterbrand Minor Hotels, kami sangat antusias untuk memasuki era peningkatan baru dalam mana Minor Hotels akan terus beresonansi kuat dengan para tamu, seperti yang mana telah dilakukan kami lakukan dengan para mitra kami.”

Prinsip utama dibalik pembaruan brand ini adalah untuk memaksimalkan pelayanan untuk keinginan para tamu, anggota tim, investor, dan juga para pemilik serta mitra. Dengan strategi masterbrand baru, Minor Hotels menyatukan delapan brand hotelnya – Anantara, Avani, Elewana Collection, NH, NH Collection, nhow, Oaks, dan juga Tivoli – juga brand penyedia layanan perjalanan wisata di dalam bawah bendera Minor Hotels, yang mana akan menghadirkan penawaran dari berbagai hotel pada grup ini juga sekaligus meningkatkan kekuatan persepsi Minor Hotels di dalam antara para pemangku kepentingannya.

Identitas brand baru

Hal pertama yang tersebut akan para tamu sadari adalah tampilan baru Minor Hotels yang lebih tinggi segar. Mata panah di area di huruf ‘M’ pada logo Minor Hotels melambangkan arah dan juga panduan, yang mana menunjukkan jalan menuju ke pertemuan, koneksi, dan juga petualangan, juga mencerminkan peran Minor di menghadirkan perjalanan yang digunakan bermakna bagi para tamu. Identitas visual ini dilengkapi dengan palet warna yang lebih tinggi segar, font yang digunakan khas, lalu fotografi yang digunakan menarik. Esensi brand yang baru – What Matters Most – akan dikomunikasikan dengan kisah-kisah Minor Hotels yang mana selaras dengan keinginan juga keinginan konsumen, pemegang saham, lalu para member tim.

Para tamu dapat berinteraksi dengan seluruh brand Minor Hotels berbagai jaringan yang mana dekat dengan hidup konsumen, mulai dari jaringan digital lalu mobile, dan juga pembaharuan lainnya yang tersebut melibatkan saluran pemasaran lalu perdagangan pada properti-properti Minor Hotels. Branda juga dapat mengawasi penampilan Minor Hotels lebih besar kerap juga lebih banyak menonjol melalui komunikasi dan juga iklan multi-brand, dengan memanfaatkan kekuatan brand perhotelannya untuk meningkatkan kesadaran akan brand induknya.

Setiap brand hotel dari Minor Hotels, masing-masing miliki karakter kemudian penawaran yang mana berbeda-beda pada situs website juga penjualannya, namun tetap saja mempertahankan identitas brand. Branda juga akan mendapat keuntungan dari pembaruan brand Minor Hotels dikarenakan pembaruan dilaksanakan secara selaras untuk masing-masing brand hotel tersebut. Seiring dengan pembaruan Minor Hotels, grup ini telah dilakukan memperbarui arsitektur brandnya dengan mengkategorikan brand-brand hotelnya ke di tiga segmen – Luxury, Premium, dan juga Select – sebagai panduan bagi para tamu pada memilih brand yang digunakan tepat sesuai keperluan perjalanan branda. Grup ini juga berencana memperluas portofolio brand hotelnya untuk memenuhi keperluan para tamu kemudian pemilik, dengan setidaknya meluncurkan dua brand baru diakhir tahun ini.

Pengalaman digital yang digunakan ditingkatkan